工信部11日发布了一条消息，要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。
一时间，用户“喜大普奔”，纷纷吐槽莫名其妙被扣费的那些“苦日子”。
比如微博下的评论中，都是这样的画风：
可以说，天下苦不明扣费久矣，网上甚至都有了如何高效投诉手机乱扣费之类的教程和攻略。
梳理用户们的各类遭遇，发现不明扣费一般发生于以下三种情况：
比如家住海南的李女士无意中发现，自己竟被开通了每月98元套餐，使用期还强制性控制在半年以上。运营商说是李女士在电话中同意的，但李女士并没有这方面的记忆。
不明扣费是从2G时代就一直存在的老问题了，尽管扣的多半都是几块、十几块钱，数额较低，但多年、多人的费用累积起来就是巨额数目。
运营商此前也有通过邮件方式提供账单，但消费者并不满意。
现在工信部明文要求电信企业向用户按月推送账单信息，有了更为清晰的账单在手，是时候与以上这些“老套路”说再见了。
（文/陈俊松，资料来源：新华社、法制日报、新浪微博等）
